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Tous les week-end, j'ai des problèmes avec mon décodeur orange. Je change les piles de la télécommande tous les 15 jours et je réinitialise 10 fois mon décodeur. Je téléphone au 39 00. Quelle joie un répondeur avec des conseils de m.... Quelle joie d'avoir choisi orange pensant que c'était plus fiable!!! Malgré le prix plus cher qu'ailleurs. Surtout quand on sait que c'est un problème de bande passante. Ras le bol d'orange.

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Bonjour, 

Soulager ? 

Tu sais ont es des clients comme toi donc bon tous sa ont s en fiche un peu.

Du concret t es en ADSL je suppose vu que tu parle de bande passante ? Ou fibre au cas où ? 

Quelle livebox et décodeur et comment c est relier ? Wifi , plug, ethernet ? 

Bande passante tu dois avoir une idée de ton débit combien ? 

Avec plus d infos utiles ont pourra peu être, ou pas t aider a faire mieux.

Bonne journée.

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Bonjour @MaTiCoeur,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonsoir @MaTiCoeur 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt