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Bonjour,

Decodeur TV UHD DTW 385, Livebox, lien entre les deux par wifi, decodeur relié à la TV par cable HDMI

J'ai relancé la livebox, le décodeur, je viens de changer les piles de la télécommande, refait l'appairage. Même la télécommande de mon smartphone n'arrive pas à accèder aux chaines

Quand j'appuie sur le bouton OK de la télécommande ou du smartphone, j'ai un petit rectangle chargement qui s'affiche en haut à droite de la TV et un écran de la chaine qui s'affiche en clair pendant quelques secondes puis tout disparait.

Merci pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Beber28 

si tu peux fais l'essai branche direct ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Merci pour votre aide problème résolu

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re @Beber28 

merci du retour

bonne journée