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Bonjour @jpif 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

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bonjour @jpif 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Merci, c'est ce que j'ai fait. Il a fallu négocier fort avec le service commercial car j'avais dépassé la date limite de quelques jours . Attention 1 mois max, si vous partez longtemps en vacances c'est rasé...

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Début juin à nouveau le même problème. Pas de tv mais tous les autres services fonctionnent, replat, web,... vos.

La box Internet est à nouveau changée contre le modèle dernier cri...

Les choses rentre dans l.ordre pour 2 semaines.

Là après un dernier coup de fil, je jette l'éponge

Je viens de passer chez des et tout fonctionne parfaitement du premier coup.

Je tiens remercier le personnel technique d'orange pour sa gentillesse et qui a fait son maximum pour me dépanner.

J'ai peur que le problème soit uniquement lié à un bug logiciel de box car j'ais une très bonne ligne ADSL.

Bon courage à celles et ceux qui rencontrent les mêmes difficultés.

J'ai du passer à la concurrence pour m'en sortir.

Cdlt

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bonjour @jpif 

merci de ton retour

bon weekend