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Il y a déjà plusieurs jours, j'ai cherché sur ce forum à savoir pourquoi je ne recevais pas les chaînes en HD alors qu'elles sont incluses dans mon offre. Pas de réponse satisfaisante.

ce soir, je tente de louer un film sur la VOD d'orange mais au moment de valider la location, j'ai un message qui me demande d'activer la VOD.

Y a-t-il un technicien d'Orange capable de m'aider ?

C'est tout de même extrêmement pénible de ne pas pouvoir régler un problème sans devoir se rendre dans une agence Orange

Merci de votre aide

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salut @bebers29

la HD est une option gratuite incluse dans les offres mais il est bien précisé "sous réserve d'éligibilité téchnique"

concrètement, il faut que les caractéristiques de la ligne le permettent

les réponses données ici :

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/pas-de-cha%C3%AEnes-en-HD/m-p/822521

et ici :

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/pas-de-HD-sur-cha%C3%AEnes-TV/m-p/820429#M53074

vont dans ce sens, et rien qu'à voir le débit, ça me parait exclu dans ton cas

sauf qu'il nous manque des valeurs primordiales pour statuer définitivement

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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bonjour,

après un test sur DEGROUPTEST voici les infos :

Central téléphonique : Plestin-les-Grèves

longueur ligne : 1960 m

affaiblissement théorique : 29,4 db

débit max estimé ADSL : 12,09 Mbps

Test de débit :

ping : 33ms

descendant : 6,7 Mbps

montant : 800 Mbps

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salut @bebers29

merci pour les valeurs qui confirment les soupçons

Tu n'es pas éligible HD dans la mesure où l'atténuation théorique est de 29,4dB auxquels tu dois ajouter les 1,5dB de raccordement final

soit une attéunation théorique de 30,9 dB

tu es donc pas mal au dessus des 26dB maxi pour la HD

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Merci pour votre aide et pour toutes ces précisions.

Je suis maintenant fixé

Il ne me reste plus qu'à attendre qu'Orange et la Région Bretagne investissent dans les réseaux...

Amicalement

[#6 · Accepted solution]

salut @bebers29

ta ligne  est à son maximum

même si le VDSL est installé, tu ne pourras prétendre à la HD ou a plus de débit compte tenu de la distance qui te sépare du NRA

la seule amélioration viendra de la fibre optique

[#7 · Accepted solution]

Aie, Aie, Aie,

ici la fibre optique, ça sera quand les poules auront des dents...