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Bonjour  depuis 15 jours j'ai des problèmes TV  l'image se fige, saccadée ,  craquements 

Aprés reset et suivre la procédure habituelle d'orange rien ne se passe  merci pour les conseils

Caractéristiques techniques
1.14	Atténuation montante :	19.5 dB
1.15	Atténuation descendante :	44.6 dB
1.16	Marge au bruit sens montant :	23 dB
1.17	Marge au bruit descendante :	11 dB
1.18	Débit montant maximum :	514 kb/s
1.19	Débit descendant maximum :	4610 kb/s

[#2]

salut

probable DLM.

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas de souci.

Fais les manipulation suivantes :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, il faut contacter l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

Question subsidiaire : comment le décodeur est il relié à la box : câble ethernet direct ou plugs?

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Merci pour la réponse  j'attend le test  JCM

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salut

ne te contentes pas de faire un test, agis sur ta desserte domestique en premier

Car si un défut est détecté, qu'un technicien se déplace, et qu'il est situé sur ta desserte domestique, la facture sera salée

Et si tu te contente de désactiver le DLM sans régler le problème, les instabilités reviendront et le DLM se réactivera

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non j'ai fait tous les tests ça ne donne rien

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salut

donc direction l'asssistance

SI il subsiste un défaut, et que le technicien se déplace, en ayant fais le nécessaire conseillé, tu seras tranquille

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Bonjour jcmrock,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, vous pouvez me communiquer  en message privé  

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Cordialement.