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Bonjour @Flef37 ,

Nous avons reçu aucune coordonnées de votre part. Si vos difficultés persistent, je vous invite à me les renvoyer par message privé.

Cordialement.

[#2]

Coordonnées envoyées à l'instant.

Le précédent message avait été envoyé le 02/09 à Nathalye vers 23h

Merci pour tout

Cordialement,

Flef37

[#3]

@Flef37  J'ai réinitialisé le décodeur. Merci d'arrêter électriquement la Livebox, les Liveplug si vous en avez, le décodeur 3mn.

Redémarrez d'abord la Livebo, quand elle est synchronisée, rebranchez les Liveplug et ensuite le décodeur.

Merci de nous tenir informés.

^VM

[#4]

Bonjour,

Merci pour votre aide. Les dysfonctionnements ont disparu. Il n'y a plus que les sous titres qui ne fonctionnent pas très bien. Nous avons ceux pour les personnes malentendantes mais pas les classiques.

Avec tous mes remerciements,

Cordialement,

Delphine GUYOT

[#5]

Bonjour @Flef37 

Les sous titres ne sont disponibles que si l’émission ou le film les proposent

Nous restons à votre disposition.

Cordialement 

Maxime