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Bonjour à tous, 

voilà plusieurs mois que notre TV pixelise , ceci depuis la Livebox 5 , les techniciens viennent réinitialisent tout , rien ne fonctionne, nous avons tout changé .Il parait que le problème vient de la livebox 5 qui capterai mal le wifi pour la TV .

orange nous conseille de repasser à Livebox 4....Besoin d’aide car raz le bol 

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Vet1 

c'est vrais que la livebox 4 a un meilleur wifi que la 5 mais le mieux est de relier en ethernet et réinitialiser,surtout en fibre

cdt

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Merci mais impossible la Livebox est en face

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Merci mais depuis plus de 6 mois c’est bon il faut du concret

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Pas de bonjour non plus @Vet1 

@melet39 

C'est du concret !!  Et il n'y a que cela. :

[img]https://i.imgur.com/YAkCNS3.png[/img]

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re @Vet1 

si tu ne veux plus de problème un long câble ethernet et tranquille

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Bonjour @Vet1, 

Afin de vous apporter mon aide concernant la Télévision d'Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

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Bonsoir, 

Et bien voilà, retour à la Livebox 4 , bizarre l’image ne pixelise plus en wifi . Le problème provenait de cette Livebox 5 . Si vous regardez la TV en wifi , gardez la 4

bonne soirée  

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bonsoir @Vet1 

merci de ton retour positif

bonne soirée également

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Bonsoir,

Fausse joie , ce soir la TV pixelise avec la Livebox 4 , répéteurs en haut en bas, bref nous ne savons plus comment résoudre ce problème. Faut-il remettre la 5 mais c’est pire, garder la 4 

pas terrible . Nous avons jusqu’à la semaine prochaine pour rendre l’une ou l’autre ...

Merci de votre aide