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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

TV s'éteint toute seule quand decodeur UHD allumé

CarlaSerra
contributeur occasionnel
786  

TV s'éteint toute seule quand decodeur UHD allumé

Bonjour,

J'ai un problème avec ma TV et mon décodeur UHD orange.

Dès que j'allume la TV et que j'allume mon décodeur, je commence à regarder la TV orange et d'un coup ma TV s'éteint au bout de quelques minutes, et le décodeur reste quant à lui allumé.

Je précise que ce problème n'apparait pas quand je regarde les chaînes TV vient le câble antenne avec le décodeur éteint.

 

Est-ce déjà arrivé à l'un d'entre vous?

Merci

8 RÉPONSES 8
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
752  

Re: TV s'éteint toute seule quand decodeur UHD allumé

salut @CarlaSerra 

 

désactives le HDMI-CEC du décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Kaleigh
star
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714  

Re: TV s'éteint toute seule quand decodeur UHD allumé

Bonjour @CarlaSerra 

 

Quelle marque de téléviseur ?

CarlaSerra
contributeur occasionnel
677  

Re: TV s'éteint toute seule quand decodeur UHD allumé

Bonjour, j'ai déjà essayé avec et sans et sur tous les hdmi y compris le hdmi arc mais sans succès 😕

CarlaSerra
contributeur occasionnel
677  

Re: TV s'éteint toute seule quand decodeur UHD allumé

Bonjour, 

Panasonic

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
653  

Re: TV s'éteint toute seule quand decodeur UHD allumé

salut @CarlaSerra 

 

@Kaleigh 

 

tu as déjà désactivé le HDMI-CEC sur la box ou pas?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
CarlaSerra
contributeur occasionnel
626  

Re: TV s'éteint toute seule quand decodeur UHD allumé

Oui, j'ai désactivé le "HDMI CEC sur vos équipements" et le "HDMI sur votre décodeur"

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
605  

Re: TV s'éteint toute seule quand decodeur UHD allumé

salut @CarlaSerra 

 

@Kaleigh 

 

je suppose que tu veux dire HDMI-CEC sur le décodeur ?

 

le cas échéant, 3900

 

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Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
565  

Re: TV s'éteint toute seule quand decodeur UHD allumé

Bonjour @CarlaSerra


Je viens de prendre connaissance de vos messages. Rencontrez-vous toujours le dysfonctionnement sur votre service tv ? 


Si oui et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17067745

Je vous souhaite une bonne fin de journée.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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