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Salut,

Un technicien vient de passer chez moi installer la Livebox (avec la fibre) + le décodeur TV... tout marchait bien quand il est parti, évidemment :smileytongue: sauf que j'ai dû tout débrancher pour changer la multiprise et en installer une plus grande et plus pratique. J'ai maintenant tout rebranché, mais la TV ne joue que le son, aucune image ne s'affiche, comme si l'écran était déconnecté. Je n'ai évidemment touché à aucun branchement à part celui de la multiprise principale...

De l'aide ? :heart:

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Bonhjour bluepoiso,

- arrêtez électriquement, la TV et le décodeur.
- redémarrez la TV, et vérifiez qu'elle est bien positionnée sur la bonne entrée audio/vidéo  (correspondant à la prise sur laquelle est branché le décodeur)
- redémarrez le décodeur

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C'est fait, rien ne change...

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Bonjour,

Je pense que l'on vous a mis une livebox play avec son décodeur.

Vérifier la connexion du HDMI (débrancher et rebrancher le câble).

Qu'y-a-t-il d'affiché sur le bandeau du décodeur ?

Passez-vous directement entre le décodeur et la télé ?

Si vous chnager de chaine P+ par exemple, changer vous de chaine ?

Connectique  entre livebox et décodeur (câble, CPL, ..) ?

Cdt

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Alors, en fait il s'agit d'une Livebox 2 Sagem et le décodeur est un UHD 87 slim. Ma télé n'a pas de port HDMI... J'ai essayé de débrancher/rebrancher le cordon péritel, mais rien ne change.

Si je change de chaîne avec P+ (sur la télécommande Orange), ça marche effectivement mais je ne le sais que grâce au son. :smileyhappy:

Le décodeur et la Livebox sont reliés par un câble (embout jaune).

Merci d'avance

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Bluepoisson,

Si vous faites 0 sur la télépcommandes, vous n'avez pas la mosaique ?

Vous pouvez essayer de faire une réinit du décodeur. faire BLEU+JAUNE+BLEU sur la télécommande pour avoir le menu de maintenance puis réinitialiser.

Cdt

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Le problème est justement que mon écran ne s'allume pas, comme s'il n'était plus raccordé à rien, donc je ne peux pas voir la mosaïque ni le menu de maintenance.

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salut

tu as un message sur l'écran?

SI c'est "pas de signal", essaies ceci :

- mets le décodeur en veille ainsi que la TV

- sors la TV de veille sur la bonne entrée HDMi et attends l'affichage du message "pas de signal"

- sors le décodeur de veille

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Aucun message non. Juste rien. Le néant ! :smileytongue:

Le technicien a eu ce problème plusieurs fois tout à l'heure en fait, et il m'a dit que c'était réglé... sans m'expliquer comment. :smileyvery-happy:

[#10]

Bonjour,

C'est très certainement un problème de liaison entre le décodeur et la TV par la liaison péritel.

Avez-vous plusieurs prise péritel sur votre TV ?

Si c'est le cas :

Essayer de changer d'entrée pour vérifier que l'image apparait.

Avec votre télécommande télé, changer d'entrée, il y a peut-être un problème autour de cela.

Donnez-nous la marque et le type de télé que vous avez.

Cdt