TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour.

Ma télécommande ne marche plus impossible de l'appareiller.

Sa fait 2 fois que ont me la change elle fonctionne pas.

J'ai fait toute les manipulations, rien marche.

Obliger d'utilisé le smartphone 

[#2]

Bonjour,

Tu n'a pas parlé de changement de pile, a tu fait ce changement ?

Cordialement

[#3]

Les piles sont neuves.

Sa fait la deuxième télécommande que orange me change a chaque fois elle marche 2 mois puis plus rien

[#4]

Ha ok

[#5]

Bonjour @Anthony131 

@Philippe1978 

Cette télécommande a un défaut de contact des piles.

Il faut, de temps en temps, redresser les 3 picots sous les piles.

[#6]

Le voyant de la telecomande clignote en continue c'est n'est pas le contacteur des piles 

[#7]

bonjour @Anthony131 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

cdt

[#8]

Bonjour.

Je l'ai deja fait ca rien marche.

Cordialement 

[#9]

re @Anthony131 

à partir de demain demande un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller