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Bonjour.
J'ai le même soucis.
Ma télécommande ne marche plus depuis quelques jours. J'ai effectuer les démarches mais pas de succès. A part que j'ai le décodeur de bloquer sur me message T01.
Je me suis rendue en boutique. Pas de solution juste que on aller me donner un numéro de change si j'appellais l'assistance.
J'ai appeler l'assistance et la 11 min de questions juste pour me dire qu'il me rappelle lundi.
Je ne sais pas quoi faire de plus.

Des solutions ?
Merci à vous.

[#2]

bonjour @Chopingwen

éssaie

APPUYER SUR LES TOUCHES 0 / VEILLE / TV+ EN MEME TEMPS SUR LA TELECOMMANDE

ou si c'est ce décodeur tv4

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

sinon,il faut rappeler le 3900 en insistant panne tv,et en essayant plusieurs fois pour un envoi postal

sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Chopingwen 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.