TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Telecommande HS

Highlighted
contributeur
154  

Telecommande HS

Bonjour,

 

Après changement des piles de ma télécommande de mon décodeur UHD, rien à faire la télécommande ne fonctionne plus. Quelle est le moyen pour en recevoir une nouvelle car obligé pour le moment d'utiliser le telephone portable pour allumer le décodeur.

 

Cordialement

3 RÉPONSES 3
Highlighted
#TopMembre
153  

Re: Telecommande HS

bonjour @Mattrach37 

 

quel décodeur possèdes tu ?

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
Webconseiller
90  

Re : Telecommande HS

Bonjour @Mattrach37 


Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
Bonne journée.

Jean Christophe

signature.jpg

Highlighted
#TopMembre
85  

Re: Re : Telecommande HS

bonjour @Mattrach37 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 611430 membres inscrits 🧡

3402 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne