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Bjr ma telecommande ne fonctionne plus elle a pris l'eau comment faire pour en obtenir une nouvelle car au 3900 on me renvoi sur l'assistance panne. La mienne ne fonctionne plus merci

[#2]

bonjour @Luron92

le 3900 aurait du te proposer un envoi

si tu as l'occasion passe en boutique,sans garantie

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @Luron92 

Nous vous proposons notre aide.

Pour cela, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.

Quel modèle de télécommande avez-vous : noire avec clavier au dos, noire avec boutons de couleurs, ou autre ? 

Nathalye

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Bonjour @melet39.

Autant pour moi.

J'envoie le message au bon destinataire.

Merci à vous. Bonne journée.

Nathalye

[#5]

Bonjour @Luron92 

Si votre soucis de télécommande n'est toujours pas résolu, je vous propose mon aide.

Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.

Quel modèle de télécommande avez-vous : la noire avec le clavier au dos, noire avec les boutons de couleurs, la télécommande du décodeur 4 ou autre ? 

Nathalye