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[#1]

Bonjour, ma telecommande livebox est cassee, que dois je faire pour en avoir une autre svp ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour

contacte le sav pour un echange

bonne journée

[#3]

Bonjour @Leslie5 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#4]

Bonjour ma télécommande est aussi cassée mais je n 'arrive pas à joindre le service client, pouvez vous m aider merci

[#5]

Bonjour @mathcha 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

[#6]

ma telecommande a été grignottée par mon chien elle est hs et ne marhce plus 

comment en obtenir une nouvelle rapidement ? 

[#7]

Bonjour @lola412 

Afin de vous aider , je vous invite  à nous communiquer vos coordonnées (nom et prénom du titulaire de la ligne fixe, n° de téléphone fixe et mobile) en message privé.

Rose

[#8]

Bonjour,

Ma télécommande est également cassée.

Pouvez-vous m'aider svp?

[#9]

Bonjour, 

Pouvez-vous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile)  par message privé afin de prendre en charge votre demande ? 

Claudine

[#10]

Bonjour.
ma télécommande est également cassée, elle se décolle de toutes parts et impossible d'avoir un conseiller au téléphone. En magasin, on me demande un bon d'échange à avoir par téléphone... Ou dois je appeler pour avoir une réponse s'il vous plaît ?
Merci