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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Telecommande livebox4 problème

Noar30
contributeur occasionnel
1 215  

Telecommande livebox4 problème

Bonjour,

depuis juin ,j'ai la telecommande de la livebox4 qui ne fonctionne pas a 100%.

j'ai tout essayé ,apparaiage,redemarrage,pile changée..

La telecommande s'arrete de fonctionner quand elle veut et reprend quand elle veut. Apparement j'ai cru comprendre qu'il fallait attendre une resolution de la part d' Orange a l'automne.Plus de 4 mois pour corriger un bug ca fait peur... Ca commence a me fatiguer de jongler avec mon mobile et la telecommande.

Avez vous trouver une solution ? 

merci


Solutions approuvées
Stavehord2
super fan
super fan
1 188  

Re : Telecommande livebox4 problème

Bonsoir @Noar30

 

En complément de @cledefa

 

C'est en effet, un probleme déja identifié par Orange et il sera résolu lors de prochaines mise à jours.

 

Voir ici: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

 

Bonne soirée.

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 211  

Re : Telecommande livebox4 problème

Bojour,

 

@Noar30

 

Question bête et je vous la pose car pour ma part j'ai changé la pile une fois depuis le mois de mai et récemment

 

Si vous avez un voltemètre, vérifier la tension de la pile.

 

Dans le cas contraire mettre une autre pile, une qui n'a pas encore été utilisée,

celle que vous avez ne doit pas être très neuve.

 

Et dans les boites stock de piles il arrive que les piles épuisées soient mis au même endroit que les piles neuves.

 

Une autre piste réappairer votre télécommande, voir:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

Stavehord2
super fan
super fan
1 189  

Re : Telecommande livebox4 problème

Bonsoir @Noar30

 

En complément de @cledefa

 

C'est en effet, un probleme déja identifié par Orange et il sera résolu lors de prochaines mise à jours.

 

Voir ici: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

 

Bonne soirée.

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.

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