TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Le joystick de ma télécommande noire ne fonctionne plus.

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci

[#2]

Bonsoir @Arielle69

Des demain contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour un possible échange de télécommande gratuit en boutique Orange ou en point relais:
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne soirée.

[#3]

Bonjour @Arielle69 

En complément des informations communiquées par @Stavehord2 nous sommes également à votre disposition pour vous communiquer un numéro d'échange pour votre télécommande TV d'Orange qui ne fonctionne plus.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.
Claude

[#4]

Merci pour votre retour, je suis passée par le eChat, ils ont été très rapides et efficaces. Je dois faire un échange gratuit dans une boutique Orange cette fin de demaine.

Merci encore pour votre aide,

Bonne journée