Bonjour,
Depuis mercredi dernier, nous n'avons plus accès à la TV. Lorque l'on se met sur une chaine, l'écran est noir avec le message suivant en bas :"Nous sommes désolé mais la chaine n'est pas accessible". Le wifi, la VOD et le replay fonctionne correctement. Les boxs ont été relancés plusieurs fois.
Nous avons changé 2 fois la livebox et 1 fois le boitier TV. Un techinicen est venu vendredi mais n'a pas pu résoudre le problème. Nous avons eu Orange au téléphone samedi matin et ce matin et ils n'ont toujours pas trouvé la panne. D'ailleurs, ce matin nous avons été coupéé après 45mins et le technicien ne m'a pas rappelé.
Un nouveau technicien doit rappelé ce soir pour essayer de résoudre le problème. Il semble que personne ne connaisse cette panne.
Je voulais savoir si l'un d'entre vous avez déjà rencontré ce problème. Si oui, qu'avez-vous fait pour le résoudre?Je vous remercie de votre aide.
Sojuju
