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Depuis 2 semaines environs impossible de regarder la tv hors TNT image et son instable apparemment la ligne est très instable j'ai environ 5 mo débit descendant télé éteinte et 2,4 allumée la semaine dernière mes test sur la ligne vont de 1,2 mo a 51 mo il doit y avoir un problème quelque part à l'extérieur de chez moi a la maison j'ai tout vérifié et réinitialise les appareils

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Bonjour Bricoltout,

Je vous invite à me communiquer en vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Gilles.

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Bonjour Bricoltout,

Avez-vous branché la Livebox sur la prise DTI suite à l'intervention technique ? Recevez-vous Canal+ via le Décodeur TV ?

Bonne journée.

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Oui nous recevons canal par le décodeur orange

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Pouvez-vous redémarrer votre installation ? Voir ici. Ensuite, je vous propose d'aller dans l'univers Canal+ et de rester sur la mosaïque de Canal+ pendant un demi-heure environ.

Merci de me tenir informé.

Gilles.