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Beaucoup  de coupures sur tv par fibre

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Bonjour @kerloch29 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Comment sont reliés box → décodeurs et TV ?

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Bonjour @kerloch29,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, pouvez-vous m'indiquer ce qu'il se produit sur votre décodeur (image qui se fige, coupure totale...) ? 

Enfin, de quelle manière est connecté votre matériel (ethernet, wifi...) ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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Vous aussi, pas bonjour... 

Donnez-vous un minimum de peine pour expliquer si vous voulez des réponses... 

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Bonjour @kerloch29, 

Suite à notre dernier message, nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées en message privé.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Nadia