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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Tv par satellite ne fonctionne pas

Maman_Vaucluse
contributeur
501  

Tv par satellite ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai un souci avec mon installation TV par satellite.

Je viens d'installer le décodeur qu'Orange m'avait fourni il y a 4 ans (je ne l'ai jamais installé auparavant), avec le satellite positionné sur Astra19.

Après avoir fait toutes les mises à jour du décodeur et vérifié la position du satellite (le signal sur Astra19 affiche une qualité de 100% dans le menu "pointage antenne" du décodeur), aucune chaine ne marche à part TV5monde, BFM et I-télé...

D'où pourrait venir le problème ? J'ai entendu dire que ça pourrait venir de la carte d'accès TV, si c'est bien le cas es-ce possible de demander un échange gratuit ?

1 RÉPONSE 1
strophe
Orange Star
Orange Star
499  

Re : Tv par satellite ne fonctionne pas

@Maman_Vaucluse bjr

Effectuer un HARD RESET de votre boitier ADSL (boutin derriere la box)
Si le problème perciste appelez le support au 3970 (offre Open) ou 3900 il vous redirigerons en boutique

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