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Voilà ça fait des mois que ca dure, la télévision l'image se bloque n'est pas stable et j'ai beau eteindre rallumé le décodeur le problème revient à chaque fois.

J'ai déjà eu des opérateurs (on debranche etc...etc...) alors maintenant ma patience est à bout, qui a un oérateur ou la télévision fonctionne parce que je pesne que la télévision du temps de l'ORTF fonctionnait mieux qu'avec cette m.....!

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salut @enzobzh 

c'est bien de se défouler sur des clients comme toi qui prennent sur leur temps libre pour en aider d'autres dans la panade, comme toi

sauf que c'est juste hors sujet, à côté de la plaque et contre productif

Par contre, si tu as besoin d'aide, un minimum d'informations ne serait pas du luxe

Commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm


Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

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Bonjour pour vous repondre je suis restée chez free 6 ans sans jamais 1 seul problème tv avec canal et canalsat. Par contre la connexion internet etait mediocre et s est degradee et je suis venue chez orange et je n ai plus de tv. Faut il donc choisir? Soit on a une bonne tv avec un mauvais internet soit on a une mauvaise tv et un bin internet? ??? Appartement les 2 ensemble parait compliqué. En espérant que nos soucis s arrangent

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redolerouge

Merci pour toutes ses réponses seulement je ne suis pas ingénieur^^

Je demande juste une télévision qui fonctionne, le mieux c'est de leur ramener l'appareil pour qu'il le donne à quelqu'un qui sait s'en servir mais je vous remercie de vous etre intéressé à mon cas très exceptionnel de quelqu'un qui veut juste regarder la télévision

Bonne journée

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mmenadel

Merci de cet information celà me confirme dans ma position,va peut etre falloir revenir à la bonne TNT, je vais attendre les réponses pour voir si d'autres ont trouver un opérateur avec un bon équilibre des deux.

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Bonsoir

Ce n'est pas une question d'équilibre mais de longueur de ligne et de débit. Si tu es en limite de réception TV par ADSL car ligne trop longue alors il peut y avoir des problèmes . Pour en être certain suis ce que demande @ fredolerouge et peut-être pourrons nous te répondre.

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Ca doit etre celà je suis au bout du monde en Bretagne le cable n'est pas assez long^^

Je n'ai plus Internet explorer depuis longtemps je l'ai fait viré par un ami parce que là aussi je suis meilleur à la rame qu'à la Ram apparement.

Comment on fait si on n'a plus de machin explorer, je suis sous Mozilla à moins qu'une fois de plus ce qui ne serait franchement pas étonnant je n'ai rien compris

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Humour je présume, je ne vois pas bien ce que vient faire internet explorer dans la réception TV! La Bretagne c'est pas si loin et il me semble que même là-bas on trouve des centraux téléphoniques avec des maisons autour, et certaines pas si loin. :smileywink: Mais tu ne réponds toujours pas à la question donc wait and see!

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"- ouvres Internet Explorer" ca commence bien je ne sais meme pas ce que c'est?

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votre problème :les images de votre TV sont de mauvaise qualité (pixellisation ou images figées).

notre diagnostic : nous n'avons pas détecté d'anomalie sur le réseau Orange

prochaine étape :vérifiez les branchements entre votre Livebox et votre décodeur

Ca me rapelle quelque chose^^