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[#1]

Ma télécommande ne fonctionne plus. 

Appel au 3900 qui me renvoie vers un mail de dépannage qui me renvoie vers le 3900....

J'ai fait toutes les manipulations pour réinitialiser....tjrs rien. Je souhaite un envoi d'une nouvelle télécommande 

Comment faire  ????

[#2]

@BL14 

insiste

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller