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Bonjour j’ai bien la wifi mais pas la télévision 

j’ai revu tous les branchements mais ça ne fonctionne pas 

[#2]

Bonjour @Caroline121 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Quelle connexion ? fibre ou ADSL

Quels matériels ?

Comment sont reliés box, décodeurs et télé ?

Etc .

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Bonjour @Caroline121,

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre service TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

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Bonjour @Caroline121,


Sauf erreur de ma part nous n'avons pas obtenu votre retour suite au message de ma collègue Mely.

Nous restons disponibles 🤝
Bonne journée 🌞
Math