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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

telecommande h s

bidulepop
contributeur confirmé
contributeur confirmé
521  

telecommande h s

Bonjour,

Ma télecommande TV  ne fonctionne plus.

J'ai changé les piles plus de  2 fois et même la LED orange ne fonctionne plus.

Comment faire pour avoir une nouvelle telecommande rapidemennt

Cordialement,


Solutions approuvées
dompierre
super fan
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502  

Re: telecommande h s

Bonsoir @bidulepop 

 

Demain, appelez de 3900 pour demander le changement de télécommande, demandez une universelle, elle sera plus fiable que la télécommande plate.

 

En attendant, installez l'application Orange TV sur votre téléphone afin de l'utiliser comme télécommande pour votre décodeur.

Voir les infos sur ce lien :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur... 

 

Bonne soirée.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
dompierre
super fan
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503  

Re: telecommande h s

Bonsoir @bidulepop 

 

Demain, appelez de 3900 pour demander le changement de télécommande, demandez une universelle, elle sera plus fiable que la télécommande plate.

 

En attendant, installez l'application Orange TV sur votre téléphone afin de l'utiliser comme télécommande pour votre décodeur.

Voir les infos sur ce lien :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur... 

 

Bonne soirée.

 

bidulepop
contributeur confirmé
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460  

Re: telecommande h s

bonjour,

un grand merci pour la solution de dépannage.

je vais réclamer une télécommande universelle qui j'espère sera équipée de piles car le stock est épuisé et il faudra faire des tests pour trier les bonnes de mauvaises 

un grand merci et bonne journée

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
436  

Re: telecommande h s

salut @bidulepop 

 

@dompierre 

 

la télécommande universelle utilise des piles classiques  AAA donc pas de risque de t'emmêler les crayons

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
417  

Re: telecommande h s

Bonjour @bidulepop,

Je viens de prendre connaissance de vos messages ainsi que celui par message privé et vous remercie pour vos coordonnées. 

✔ Je constate que vous avez déjà fait le nécessaire en contactant mes collègues du téléphone, une télécommande universelle va donc être livrée prochainement à votre domicile.

Nous restons à votre disposition ici même si vous ressentez le besoin 🤝🏻 .

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

bidulepop
contributeur confirmé
contributeur confirmé
394  

Re: telecommande h s

bonjour,

merci pour les infos j'ai fait le nécessaire

cordialement

bidulepop
contributeur confirmé
contributeur confirmé
391  

Re: telecommande h s

bonjour.

merci pour votre réponse 

cordialement

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
384  

Re: telecommande h s

@bidulepop,


Merci beaucoup pour votre retour 😊


📩 Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.


Une excellente journée à vous.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

dompierre
super fan
super fan
337  

Re: telecommande h s

Bonjour @bidulepop  et tous les conseillers ainsi que @fredolerouge 

 

@bidulepop  merci pour votre retour et content d'avoir pu vous aider.

 

Bonne journée.

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