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Bonjour,
Ma télécommande v4 consomme les piles CR2032 à une vitesse folle. Elle ne dure que 2 ou 3 semaines le pire les piles d'origine n'ont duré qu'une semaine. est ce normal ? Ma télécommande est elle défectueuse. y a t il d'autres personnes concernées ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour à tous.
Certains d'entre vous peuvent obtenir un message indiquant que les piles de votre télécommande TV UHD sont épuisées.
Si vous avez récemment changé les piles dans les 3 derniers mois, nous vous invitons à ne pas tenir compte de ce message. Il s'agit d'un bug d'affichage qui va être corrigé dans une prochaine mise à jour.
Dans cette attente, voici une manipulation qui permet de faire disparaître ce message et de réinitialiser la télécommande:
- Ouvrir la trappe à l'arrière de votre télécommande à l'aide de la pointe d'un stylo bille.
- Retirer les piles de la télécommande.
- Avant de réinsérer les piles, appuyer sur n'importe quelle touche.
- Réinsérer les piles.
Vous pouvez réitérer la manipulation si le message venait à réapparaître.
Nous en profitons pour vous rappeler qu'il a été testé dans nos labos plusieurs références et nous vous conseillons de privilégier des piles de marques reconnues.
En complément, certaines marques de piles sont vendues avec un autocollant (ou sticker) collé dessus (sur l'une ou l'autre des faces) pour éviter l'ingestion des piles par les enfants.
Il est donc important, de bien vérifier avant d'insérer les piles dans le compartiment prévu à cet effet, que cet autocollant soit bien retiré.
Bonne journée.
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Usure des piles de la telecommande
bonsoir @lesapin44
il doit y avoir un problème demande en une autre
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
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Re: Usure des piles de la telecommande
Hello
Moi je l'ai depuis 2 ans et j'ai du changer 3 fois les piles.
Donc oui toutes les 3 semaines c'est anormal a moins de s'assoir dessus pendant X heures Ou de jouer au jeux video.
Tu as un message de Pile faible qui apparait sur le décodeur ?
Regarde aussi si tu n'a pas les connecteurs dans le compartiment piles qui sont trop écartés
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Re: Usure des piles de la telecommande
Même problème changement de piles 2 à 3 fois par mois
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Re: Usure des piles de la telecommande
demande le changement
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sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
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Re: Usure des piles de la telecommande
Bonjour, j'ai le même problème. Les CR2032 de ma télécommande Orange se déchargent à une vitesse dingue. Mon décodeur à déjà été changé et là, ça recommence.. J'ai le même problème avec des télécommandes de volets roulants et un pèse personne. J'ai la nette impression qu'il y a un problème avec ces piles...
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Re: Usure des piles de la telecommande
Bonjour
Même problème usure prématurée des piles de la télécommande.
Je ne sais pas si ça ne vient pas depuis le jour où la commande par voix vocale a été activée.
Car avec ma même télécommande ce problème n'existait pas avant.
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Re: Usure des piles de la telecommande
bonjour @Dany24530
demande un envoi,
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cdt
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Re: Usure des piles de la telecommande
Bonjour, je suis dans le même problème. Je regrette mon ancien décodeur tv. La pile de la tv commande se décharge trop vite 3 semaines 1 mois max
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Re: Usure des piles de la telecommande
bonsoir @2pnam
c'est pas normal,demande le changement
bonne soirée