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Gros problème 

Mon décodeur ne veut pas s'associer à ma live box 6.

Le service clients est courtois et compétent.

Néanmoins, on me fait changer mon décodeur et exactement le même problème.

Je souhaite résilier mon contrat, sachant que mon installation date de 4 jours, le service clients s'y oppose et cas échéant me demande de régler l'intégralité de mon contrat à savoir, 490 €.

Alors soyez hyper vigilant et méfiant avant de vous engager avec orange.

Pour information, j'étais chez Free pendant 1 an et ça a toujours fonctionné parfaitement, j'ai souhaité changer pour économiser 15 € par mois.

Quelle erreur de ma part. 😢😡

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Comme quoi, un service de qualité à un prix !

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Hello,

tu sais pourquoi il ne veux pas s'associer à ta Livebox  ?  éloignement /perturbateur , il y avait pas une solution répéteur wifi?

si oui un bon cable ethernet et l'affaire est réglé

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Salut,

Il y a une distance de 3 mètres entre la box et le décodeur.

Les deux décodeurs fonctionnent très bien en ethernet mais les 2 appareils ne sont pas sur le même mur, c'est pour cette raison que je suis dans l'obligation de passer en wifi.

En matière de solution, il y a le répéteur, tu peux brancher un câble dessus ou encore un CPL. 

Mais bon..... Orange vend le répéteur 100 € franchement, c'est abusé, sachant qu'ils refusent de m'en mettre un à disposition.

Je souhaite un système qui fonctionne comme fonctionnait FREE.

Et malheureusement, je suis engagé pour un an 😢

[#5 · Accepted solution]

salut @Seb023 

@wanadoo93 

CPL rime avec poubelle, oublies ça

wifi, pas beaucoup mieux

avec 3 mètres de distance, un bon câble ethernet, tu réinitialises le décodeur, problème réglé, si ils ne sont pas sur le même mur, un câble ethernet long, fixé le long des plinthes avec des clous en U, problème réglé

accessoirement le répéteur est gratuit avec une offre Up ou Max