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j'ai souscrit un bouquet famille depuis 15 jours et je n'ai toujours rien !!!

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salut @mamie49

tu as bien reçu le SMS indiquant que le bouquet est actif?

as tu essayé ceci :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

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Bonjour @mamie49 

Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge ?

Bonne journée.

fredo

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Bonjour @mamie49 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

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Bonsoir @mamie49 

Malgré plusieurs relances, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Nous espérons que vous avez-vous trouvé une solution.

Bonne soirée.

fredo