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j'ai acheté 2 pack vidéos récemment auquel je ne peux plus accéder aujourd'hui !!! pourquoi ?

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Bonjour @jcsf347 

Avez-vous retrouvé vos VOD achetées ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous également me renseigner sur le modèle de votre décodeur, le titre du film, la date et l'heure approximative d'achat de votre VOD.

Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @jcsf347 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt