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[#1]

Bonjour,

je viens de recevoir ma livebox play. Le modem est installé et fonctionne, le decodeur démarre correctement mais au moment de l'appairage, impossible de faire quoi que ce soit, la telecommande n'est pas reconnue en appuyant sur power et impossible de passer cette étape pour utiliser l'appli telecommande de l'iphone. Donc decodeur inutilisable.

J'ai essayer ler manips lues sur le forum sans succés, quelqu'un aurait une idée?

Merci d'avance

[#2]

bonjour Leparnico

voir ici,si pas déjà fait

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

tiens nous au courant

bonne journée

[#3]

oui j'ai essayer ces solutions mais rien n'y fait. A l'installation du décodeur, je bloque sur l'ecran appairage et le voyant clignote toujours...

Merci

[#4]

re bonjour Leparnico

essaie de redémarrer le décodeur si tu ne l'a pas déjà fait

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...

@+

[#5 · Accepted solution]

Ok, merci à tous pour votre aide, mais probleme résolu. Il s'agissait tout simplement de la télécommande qui était HS. Pas de chance quoi. Remplacée en agence et tout est OK. Merci

[#6]

BOnjour, j'ai le meme problème. Je pense aussi à la télécommande HS.

J'appelle le Service technique demain... Ils vont me faire faire toutes les manips que j'ai deja faites 100x pour me dire de changer la telecommande mais bon...

J'éspère ça va resoudre mon PB.

Cordialement