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Bonjour,même Problème pour moi! J'ai fait ce qui était indiqué sur mon écran télé mais ça n'a pas fonctionné,le problème maintenant c'est que je n'arrive plus à remettre la télé, l'écran affiche " appairage télécommande" et je ne sais pas comment faire pour faire partir ce message AIDEZ MOI SVP  je ne peux plus regarder la télé!!!

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Bonjour, j'ai fait toutes les manipulations demandées mais rien à changé! J'en ai vraiment marre!! C'est le troisième opérateur que je prends et c'est encore pire que les 2 autres!! Et en plus je paye pour des services de **bip**!!!

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Bonjour @lempsiquoise38 

Si votre problème TV n'est pas résolu, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone internet, n° de contact mobile. Merci de préciser si vous utiliser des LivePlugs ou pas.

Nathalye

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j'ai le même problème depuis un mois code erreur p01

personne ne repond au 3900 .aprés plusieurs redemarrage toujours pareil et personne ne répondau 3900 ou pour vous dire de faire des choses que je viens de faire .

je m'attendais à mieux de l'assistance  orange

je suis chez orange depuis au moins 20ans .je commence à penser au plan B

CORDIALEMENT

GILLES

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Bonjour @GILDEL,

Pouvez-vous me dire si vous rencontrez toujours le code erreur P01 ?

Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée. ^BC

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Je vous ai envoyé en mp tout ce que vous me demandiez et malgré ça je n'ai eu aucune réponse de votre part!  Je paie toujours pour rien! Ça assez duré, j'en ai assez d'être prise pour une conne!  Je vais changer d'opérateur!

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Bonjour à tous!!!

Pareil pour moi depuis novembre 2016!!! Donc les petits messages de"remerciement pour notres patience" me font marrer quand même :smileylol:

Je n'ai jamais de probléme avec orange ou le service client avant....la ma box se met a faire un bruit d'avion par moment, quand je l'ai dis au service client de la boutique on m'a gentilment repondu" Mais monsieur, vous exagerer peut-etre un peu, c'est pas possible!" :smileymad:

je n'aurai jamais cru dire ça mais....la seul solution serais de changer d'opérateur en fait...

Probléme non resolu, service clients quasi inexistant...je ne sais pas pour vous mais payer pour des services auquelles je n'ai pas accés ca commence à ma faire (biiiipppp)

bon courage à toutes et à tous!!

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Bonjour @Tor71 ,

Pouvons-nous vous aider ?

Mathieu

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En 2015, vous annonciez un correctif pour le code P01 (pour ma part, lorsque j'allume la TV orange, je ne peux jamais accéder aux radios avant 1 h). C'est bien long pour votre correctif...

Que faut-il faire pour accéder aux radios dès l'allumage de la TV d'orange ?

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Vous annonciez en février 2015 un correctif opur l'erreur P01. Pour ma part, lorsque j'allume la TV d'Orange, je ne peux pas accéder aux radios avant un délai d'une heure environ... donc, deux ans après, rien n'est réglé. Vous ne trouvez pas cela un peu long ???.