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Merci mais aujourd’hui ça fonctionne et je suis fatiguée de toujours répéter ces mêmes manips qui, oui, redémarrent souvent la box (pas toujours) mais les coupures dans le réseau Orange ne sont pas normales. Toujours le soir, souvent le week-end, jamais pendant les vacances scolaires, je ne crois pas au hasard... après avoir changé la box, le décodeur (2 fois), la carte, les plugs (2 fois aussi) et dernièrement le boîtier fibre c’est devenu « moins pire » qu’avant mais très, très loin d'être satisfaisant.

Et les techniciens n’en savent rien non plus, le dernier en date c’est celui sui m’a changé le boîtier fibre que j’avais depuis le début, on comble que celui qui est venu deux mois auparavant ne l’aie pas remarqué !

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bonjour @Canta

je sais que c'est désagréable mais malheureusement nous on ne peut rien faire espéront que cette fois cela fonctionne

bon courage,bonne soirée