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Après avoir fait une manipulation indiqué par yannick

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Je viens de procéder à plusieurs manipulations à distance, dont une réinitialisation de vos droits sur la plateforme TV et d'une demande de réinitialisation de votre décodeur.

Pour finaliser ces actions, il est nécessaire d'éteindre le décodeur et la livebox par leurs interrupteurs 0/I respectifs et d'attendre 4 minutes avant de les rallumer. 

Merci de débrancher et de rebrancher également votre wifi extender.

Yannick.  ""

j'ai rebranché le tout et j'attends depuis 8h35 que cela se remette en route !!!

j'avais déjà reinitialiser la livebox 2 fois c e matin!

cela bloque à telechargement et installation des ressources

J'ai tout éteint j'en ai marre !!!!!

Quelqu'un peut il me dépanner ???

Martine

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Bonjour @martmoun 

Nous vous avons répondu en privé via ce fil de discussion.

Rose

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Bonjour

La configuration a enfin fonctionné suite à une intervention technique sur un "répartiteur" de ma region.

Un expert Orange de Narbonne s'occupe de mon problème restant : je n'arrive pas à accéder aux émissions Replay!!

Affaire à suivre

Merci pour vos interventions et bon week end

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Bonjour @martmoun,

Merci pour votre retour, nous attendons donc le retour de notre expert. N'hésitez pas à nous partager votre expérience si vous le souhaitez.

Je vous souhaite également un bon week-end.