TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour willy13100
Je comprends la gêne que vous ressentez à devoir relancer vos équipements pour accéder à la TV d' Orange.
Côté installation, avez-vous branché des plugs ? Si oui pouvez-vous tester en branchant directement le décodeur à la Livebox.
Merci de me préciser le modèle de votre Livebox et de votre décodeur.
Bonne journée
Lisa-b

[#2]

Je suis également dans le même cas de figure depuis la nouvelle TV orange :

mosaique TV avec vignettes des chaines en noir et message sommes désolés mais la chaîne demandé n'est pas accessible".
Je passe mon temps à débrancher/rebrancher décodeur et livebox

Mon équipement : livebox mini Thomson 1.2 L + décodeur TV Uhd 86

Merci pour votre aide.

[#3]

salut

bref du matériel un peu "ancien", avec les risques de bugs accrus qui vont avec

Pour peu que le décodeur soit relié à la box par plugs et pas par câble ethernet, c'est vite la cata'

[#4]

exact ! j'ai été contacté ce matin par un consultant technique pour faire un échange de livebox

A suivre

[#5]

Bonjour

Non je n'ai aucun plug.

[#6]

Bonjour willy13100
Je vous propose de consulter votre dossier.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ).
Bonne journée
Lisa-b

[#7]

Bonsoir willy13100
J'ai bien reçu vos coordonnées je vous en remercie.
Je ne détecte aucun dysfonctionnement côté réseau.
Je vous propose d'accéder à l'interface de la Livebox  de sélectionner l'onglet Configuration > puis dans le menu de gauche " réseaux et services " cliquez sur services puis TV numérique > cochez ensuite la case Option multi-décodeurs > puis cliquez sur Appliquez et patientez jusqu'à la mise à jour de la page.
Eteignez électriquement le décodeur, rallumez-le et testez le service.
Tenez-moi au courant
Bonne soirée
Lisa-b

[#8]

Bonjour,

Voila j'ai activer la case option multi decodeur et redemarrer le decodeur.

Je teste cela quelques jours et vous communiquerai le résultat.

Merci de votre aide

[#9]

Bonjour,

Je viens d'installer le décodeur Orange sur mon installation. Ce matin, en direct sur la livebox via le cable ethernet tout fonctionnait parfaitement, cet après-midi, à l'emplacement définitif, éloigné de la livebox, relié par adaptateur CPL Hercules affiché pour 200 MBPS, je n'ai plus que les vignettes des chaînes, les chaines sont toutes indiquées comme inaccessibles.

Avez-vous un mode opératoire pour mettre fin à ce problème ou est-ce perdu d'avance?

Merci.

[#10]

Bonjour,

Il y a un problèmeavec les CPL, avez-vous une alimentation éléctrique en triphasé ? Si c'est le cas les CPL ne se trouvent pas sur la même phase.

Cdt