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[#1]

bonjour j ai souscri une offre livebox il y a 1 mois je ne recoit aucun chaine en hd?

voici le carasteristique de ma ligne

merci

Etat de la ligne DSL

• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  15 avril 2016, 11 h 36 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 21 m 17 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1021 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  10385 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.3 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

[#2]

salut @guy35400

la valeur du débit n'est pas suffisante pour te répondre

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

[#3]

Bonjour,

peut etre qu'il n'ont pas passé ta ligne en VDSL?

Commence par appeler le 3900 ou le 3970 et demande à ce que ce point soit vérifié.

[#4]

salut @momo_95

pas mal comme affirmation totalement infondée

avant de proposer une solution, il serait bon d'attendre d'avoir toutes les données en main

et vu le débit en ADSL, je ne crois même pas à la possibilité de VDSL

[#5]

resolu un coup de fil au 3970 la hd n etait pas activé

merci