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@Jcbcoincoin 

TF1 et M6 se financent par la publicité, il est un peu logique qu'elles imposent le blocage de l'avance rapide sur leurs chaînes pendant les tunnels de pub sur les services d'enregistreur des opérateurs.

Pour passer les pubs sur l'enregistreur TV et ne plus en avoir sur le Replay, il faudra s'abonner à ces options, chacune à 5,99€ par mois:

https://boutique.orange.fr/tv/tf1-plus-premium

https://boutique.orange.fr/tv/6play-max

[#2]

Bonsoir à tous,

Je veux bien comprendre que le blocage de l'avancement pendant les pubs soit une contrainte imposée par certaines chaines mais nous payons déjà l'enregistreur, la location du matériel, l'abonnement et les prestations (qui se dégradent de plus en plus d'ailleurs !!!)

Tout cela semble aussi préparer le "super Replay Max", avec abonnement payant … donc encore du business !

Mais comme toujours, le client se retrouve devant le fait accompli, sans aucune information au préalable !!!

Pourtant quand il s'agit de faire de la pub pour les différentes offres, Orange déploie les grands moyens !

C'est comme pour la suppression de la liste des chaines favorites, ces favoris si utiles et pratiques pour les utilisateurs… On nous impose une nouvelle interface archi nulle, sans aucun bon sens, et sans faisabilité.

Là aussi, quand on nous oblige à zapper toutes les chaines qui ne font pas partie de notre offre, on tombera forcément sur des chaines payantes, ou une chaine de jeu qui va tout bloquer, à grand renfort d'annonces, d'offres et de pubs !!!!!

Le client est toujours le "dindon" !

Et le guide TV ?

Là aussi, aucune possibilité de filtrer ou même de classer parmi les 900 chaines

On nous supprime les choix les plus élémentaires !!!

En conclusion, ce n'est qu'un profond mépris pour le client qui paye … et cher !!!

Bonne soirée.

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salut @Lutine1 

orange n'a pas à te prévenir de quelque chose qu'il n'a pas décidé et qui lui a été imposé

tous les opérateurs vont devoir s'y plier d'ici la fin du mois, c'est déjà le cas pour Bouygues et orange

comme le dit @Blanquet94 , TF1 et M6 vivent de la pub

PS : je suis moi même client donc non, je n'ai pas de client et fâché ou pas fâché, tu as le droit de te relire et d'utiliser le correcteur orthographique

[#4]

Bonsoir, alors maintenant on ne peut plus faire avance rapide sur les pubs de nos enregistrements, alors que l'option enregistrement est payante !!! Lamentable !! Déjà que les abonnements ont augmenté sous prétexte de l'inflation...

[#5]

Bonsoir @jujusoleil 

ce sont les groupes TF1 et M6 qui ont imposés à orange de supprimer cette possibilité

cdt

[#6]

Sauf que nous avons souscrit un contrat avec Orange et non avec TF1 ou M6 pour un produit qui nous convenait.

Orange a modifié ce produit sans avenant au contrat.

Ce produit ne nous convient plus.

Rupture de contrat !!!!

[#7]

Bonsoir a tous lorsqu on essaye de gagner du temps ces pub c est impossible et insupportable toute cette propagande quand tu payes perso je suis au max partout en forfait quand je vois ça je suis frustré 

c est idamissible de faire subir ça a ses abonnés j espere qu ils vont reagir a notre désarroi 

[#8]

Ca va plus vite pour mettre en place une procédure préjudiciable aux
abonnés Orange que pour les dépanner. Ma compagne est privée de
téléphone et d’internet depuis 2,5 mois sans que l’on soit capable de
faire autre chose que de la contacter de temps en temps sur son portable
pour ne rien lui apprendre de nouveau : quel cynisme, quelle
incompétence, quel mépris du client !!!

Pour ma part, j'ai décidé de boycotter au maximum les marques concernées pas ces pubs imposées qui me font perdre du temps.

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Ca va plus vite pour mettre en place une procédure préjudiciable aux
abonnés Orange que pour les dépanner. Ma compagne est privée de
téléphone et d’internet depuis 2,5 mois sans que l’on soit capable de
faire autre chose que de la contacter de temps en temps sur son portable
pour ne rien lui apprendre de nouveau : quel cynisme, quelle
incompétence, quel mépris du client !!!

Pour ma part, j'ai décidé de boycotter au maximum les marques concernées pas ces pubs imposées qui me font perdre du temps.

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Merci pour votre réponse, j'ai vu cela sur internet, mais il n'empêche qu'orange aurait pu prévenir ses clients et proposer un geste commercial.