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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

bonelecommande

fateck
contributeur
279  

bonelecommande

bonsoir 

les touches de ma nouvelle télécommande ne fonctionne plus mais tout le reste de touche marche 

j'ai essayé toute les manipulations possibles rien n'a fonctionner 

quelqu'un aurait-il une solution ? 

merci beaucoup 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
278  

Re: bonelecommande

bonsoir @fateck 

 

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