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bonjour je possède un décodeur universel uhd 90 et je n'est pas du recevoir de carte d'accès si quelqu'un pouvait m'aider merci

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bosoir @fab561

la carte tv arrive par la poste,si c'est récent attendre un peu,normalement maxi 3 jours après le maériel.

si ce n'est pas le cas,faire le 3900 depuis un fixe du lundi au samedi 8h/20h

bon weekend

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Bonjour,

Si elle n'arrive pas sous peu, contacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

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les quelques jours font plus d'un mois maintenant merci pour vos conseil je vais appeler des lundi mais est ce que si je me déplace dans une boutique orange ils m'en fourniront une?

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Bonjour,

Vous avez raison, plus d'un mois cela n'est pas normal,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @fab561 

Afin de vous venir en aide à propos de votre carte tv, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe