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Bonjour, je rencontre souci pour l'installation de mon decodeur tv orange (le noir) je n'ais pas de carte d'accès tv comment la récupéré merci. petite précision j'ai souscris à l'offre livebox jet plus la tv en allant recuperer mes équipements en boutique orange je me rend compte que la carte tv n'y est pas ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Si vous avez fait un échange de matériel, vous auriez du garder votre carte d'accès...

Et normalement en boutique, il vérifie bien que vous n'avez pas laissé la carte dans le décodeur rendu...

En remander une en contactant le service client:

http://contact.orange.fr/o/