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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

carte illisible

syla
contributeur
1 151  

carte illisible

plusieurs par jour, je dois enlever ma carte et la réinsérer. (message erreur S19).

il arrive même parfois que la TV reste bloquée sur une chaine.

Dois-je changer de Carte ?

merci

2 RÉPONSES 2
Jacky95
super star
super star
1 088  

Re : carte illisible

Bonjour,

 

L'erreur S19 est bien une erreur du à la carte.

Avez-vous essayer de frotter la puce de la carte avec un chiffon doux ?

Vérifier l'alimentation électrique du décodeur, évitez les rallonges.

Si votre problème persiste il faut appeler le service client pour la faire changer.

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Rolland
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 050  

Re : carte illisible

Bonjour syla,
Est ce que le message d'erreur S19 revient très fréquemment c'est à dire plusieurs fois par jour?
Si oui, il sera bon de tester la carte à distance.
Je reste à l'écoute.

 

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