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bonjour

je le suis rendu compte qu'aucune de mes chaînes par la TV Orange n'étaient en HD

je ne peux pas changer la source de la chaîne. Quelqu'un a une idée?

[#2]

Bonjour,

La TV par ADSL en reception HD nécéssite un débit internet supérieur à 6 MBPS et un affaiblissement maximum de 26 Db. 

Pour trouver ces caratéristiques techniques de synchronisation rendez-vous sur :
192.168.1.1 > connectez vous (id : admin mdp : 8 premiers caractéres de votre clé wifi d'origine) et cliquez ici.

Si vous ne comprenez à quoi ces valeurs correspondent, je vous invite à prendre une capture d'écran de ces caractéristiques, et de les héberger sur votre post, ou tout simplement de les copier, et de les coller dans ce post. 

Enfin, testez votre éligibilité à la TV d'Orange en HD ici. Vous devez également bénéficier d'un des decodeurs suivant pour bénéficier des programmes en HD si votre ligne y est éligible. 

• Les décodeurs HD actuels : décodeur Livebox Play, UHD 87, UHD 86, UHD 90 Slim.
• Les anciens décodeurs HD : IHD 91, IHD 84.
• Une TV HD ; HD Ready ; Full HD avec au moins un port HDMI. 

Si votre débit ne permet pas l'accès à ces chaines en HD, vous pouvez raccorder une antenne TNT (rateau) afin de bénéficier des chaînes TNT en HD. 

+ d'infos

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Merci pour votre réponse!
Une fois connecté sur 192.168.1.1 où se trouvent les informations de début de connexion? Je ne trouve que mon débit montant et descendant.

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salut @Echuort

@dr-lu74

tu vas dans assistance/informations systèmes/DSL et tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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Merci pour ta réponse!
Voici les données
2.2 mode de synchronisation DSL : VDSL
2.5 débit de synchronisation DSL montante : 1632 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante : 11832 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante : 10.5 dB

Sur Degrouptest :

Affaiblissement théorique : 13.17 dB
Débit maximum estime ADSL : 18.58 Mbps
Débit maximum estimé VDSL : 31.98 Mbps

Niveau équipement j'ai une Livebox Play!

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salut @Echuort

@dr-lu74

ton atténuation semble correcte, mais VDSL avec ce débit, une marge au bruit un peu haute mais rien de catastrophique, bizarre

quelle est la longueur de la ligne?

fais également du ménage sur ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

puis redonnes nous les valeurs de la box

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La longueur de la ligne est de 878 mètres

Niveau matériel ma box est récente (septembre 2015) et j'utilise tout le matériel fourni par Orange donc je pense qu'il n'y a pas de problème à ce niveau là!

Il me semble aussi qu'au début de mon utilisation, les chaînes étaient en HD. Est-il possible que ce soit simplement un problème de parametrage?

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salut @Echuort

septembre 2015, ça fait presque 1 an et même neuf, un appareil peut tomber en panne

ensuite, ton débit n'est pas cohérent avec ton atténuation et la longueur de ta ligne, c'est donc qu'il y a un souci

fais les manipulations conseillées et redonnes nous les valeurs de box

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Merci pour ta réponse!

J'ai fais la plupart des choses conseillées : il n'y avait pas de filtre le cable de ma box était déjà directement relié à la prise téléphonique. J'ai ouvert la prise pour retirer le condensateur mais il avait apparement déjà été enlevé. Pas de vert de gris sur les lamelles, certaines étaient un desserrées je les ai resserrés. Et enfin j'ai modifié mes branchements que l'alimentation de la box soit branchée sur une prise seule et non plus sur une multiprise.

Voici les nouvelles données mais pas de gros changements :

2.2 mode de synchronisation DSL : VDSL
2.5 débit de synchronisation DSL montante : 1656 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante : 11736 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante : 10.6 dB

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salut @Echuort

@dr-lu74

si cela n'a pas djà été fait, reset usine de la box :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-play-sagemcom-adsl/depanner/un-probleme-de-materi...

et redonnes nous les valeurs de la box