TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Ecran noir sur film adultes malgré code adulte correct. Les autes chaînes fonctionnent bien.

merci beaucoup pour votre réponse 

[#2]

Pas de bonjour non plus @djoli 

Avez vous réinitialisé le décodeur ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

[#3]

Bonjour @djoli,

Vos difficultés sont-elles, à présent résolues, grâce à l'aide de notre Top Membre @jyjo29, que je remercie ?

Si tel n'est pas le cas, notre équipe serait ravie de vous venir en aide.
Pour cela,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @djoli,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
 
Nous espérons que, suite aux bons conseils de notre Top membre @jyjo29 que je remercie, vos difficultés sont à présent résolues.
Dans ce type de situation et en première intention, nous recommandons, effectivement, la réinitialisation de votre décodeur.

Si vos dysfonctionnements persistent, n'hésitez pas à revenir vers nous, ici même.
Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Belle journée.

Cécile