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client fibre depuis des années tout allait bien, depuis 2 jours chaque changement de chaine ou autre demande par telecomande, style replay ou enregistrement demande minimum 30 secondes, ya un gros bugg dans votre derniere mise à jour.

Que faire  ?

J'ai fait toutes les manip de reinitialisation, d'eteindre , d'attendre , d'allumer de debrancher... toujours pareil

Quelle est la solutions ?

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pas bonjour non plus @pplerouge 

ce n'est pas "notre" mise à jour, nous somme clients comme toi

le plus simple, vu ce que tu as déjà fait, appelles le 3900

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Bonjour @pplerouge 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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trop long a repondre le WEB conseillé + de 24H ???

heureusement que je ne vous ai pas attendu pour me depanner.

(reprogramation de la BOX)

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Bonjour @pplerouge 

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe