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Bonjour

j'ai commandé un nouveau décodeur TV UHD pour un montant de 10 euros.

La livraison doit se faire en point relai et, je doit restituer l'ancien décodeur.

Est ce que je doit le confier au commerçant du point relai ? Le commerçantest il abilité par Orange pour recevoir l'ancien materiel. Le materiel doit-il etre emballé? Le commerçant doit-il me fournir un reçu pour la remise de l'ancien materiel?

Je n'ai pas trouvé de réponse à toutes ces questions.

merci de votre aide.

Cordialement

JPM45100

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salut @jpm45100 

oui, le commerçant récupère l'ancien

tu dois amener le décodeur, sa télécommande et son alimentation

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Bonjour 

merci pour l'info. Maintenant j'attends la livraison

Cordialement