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bonjour

depuis une semaine on me balade de service en service tous les jours 

j ai restituer mon decodeur tnt orange depuis plus d un mois j attend donc la restitution de mon cheque de caution de 49 euros qui a ete preleve  et qui a vous lire est tres complique a etre remboursser 

comment accelere les choses et recupere ce que l on me doit

merci 

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Bonjour @al35310 

tu n'avais pas une offre open par hasard ,

cdt

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pas au debut peut etre apres sa fait tres longtemps que mes parents avait le decodeur

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re @al35310 

depuis mai 2016 il n'y a plus de caution seulement des frais de mise en service de 40€ non remboursables

cdt

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mes parent avait deja wanadou  alors bien avant 2016  meme chose pour moi arrive en bretagne en 2007

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re @al35310 

si tu es passé à une offre open après cette date la caution a du être remboursée vérifie tes factures

cdt

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je ne pense pas avoir ete remboursser  orange n es pas connu pour ces cadeaux  

et tout facon les abonement sont changer sans notre accord 

juste du vol une foie de plus 

je ne parle meme pas du temps que l on ma fait perdre toute la semaine 

quand meme quelqu un qui repond 

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re @al35310 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

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novembre 2015 passage a forfait open

pas de remboursement

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re @al35310 

dans ce cas envoie un courrier à l'adresse au dessus

cdt