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J'ai une clé TV depuis presque 1 mois jusque là tout fonctionnait très bien mais ce soir je n'ai plus accès au chaine TV. Je n'ai plus que le replay qui fonctionne.

Quand j'appuie sur une chaine ça m'indique que mon abonnement ne me permet pas cette utilisation alors que j'ai un abonnement oen avec Internet Téléphone Mobile et TV par internet. (la clé est utilisé sur un poste TV secondaire).

Que faire ?

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Bonjour @jasdgx ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée