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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

clé tv

enzo83
contributeur
399  

clé tv

Bonjour comment faire quand au moment on mon téléphone se connecté à la cle ma tv me mais l écran blanc et écrit service unavailable merci
3 RÉPONSES 3
Stavehord2
super fan
super fan
394  

Re : clé tv

Bonsoir @enzo83

Il suffit de lire les derniers posts (https://communaute.orange.fr/t5/forums/recentpostspage/post-type/thread) pour s'apercevoir que c'est une panne générale qui touche tous les clients regardant la TV d'Orange depuis l'application "TV d'Orange" sur smartphones, tablettes, PC et Clé TV . Nous rencontrons tous le meme probleme a savoir "probleme survenu lors de la récupération de vos droits" puis code erreur A31.

 

Je vous pris de bien vouloir patienter le temps qu'Orange regle ce problème

 

Bonne soirée.

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.
Elisej44
contributeur
305  

Re : clé tv

Le problème de la clé TV n'est toujours pas résolu service invalide que faire ?
Stavehord2
super fan
super fan
302  

Re : clé tv

Bonjour

 

J'ai contacté le service technique qui m'indique un délai de rétablissement du service de 24H.

 

Merci de bien vouloir patienter ce temps la.

 

Vous serez dedommagé des que l'incident sera completement réglé en contactant le service client.

 

Bonne journee.

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