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bien qu'ayant suivi toutes les recommandations je n'arrive pas à faire redemarrer mon decodeur .l'erreur L01 s'affiche toujours

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Bonjour @martine26 ,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Mathieu

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ma tv refuse de s"allumer. quefaire?

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Bonsoir

J’ai un problème sur ma télé.

Code erreur : LO1

Pouvez-vous me dépanner.

D’avance, je vous en remercie

JCP

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Bonjour @Jc170347 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Jc170347 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour, après avoir effectué de nombreuses fois les manipulations décrites, après avoir contacté le 3900 qui ne m'a rien apporté de plus (test de ma ligne, OK apparemment?!) mon décodeur affiche toujours ce code erreur L01... je ne sais plus quoi faire!

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bonsoir @euryda 

voir ici et clic sur la vignette contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt