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[#1]

1 éteindre Livebox puis décodeur.

2 redémarrer livebox

3 puis décodeur quand Livebox a fini de redémarrer..

et toujours le même code erreur qui revient..S01-02

[#2]

@gâche 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

[#3]

décodeur= sagemcom...

merci de m'éclairer..

[#4]

relié par plug 

[#5]

@gâche 

lequel et comment es til relié  à la livebox ethernet,plug,wifi ?

[#6]

re @gâche 

oublie les plugs et relie direct ethernet et plus de problème

[#7]

J'ai un Probleme de connexion et j'ai verifié toutes les prises .

[#8]

@4469 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

[#9 · Accepted solution]

Bonjour @Ania1081 

L'erreur S01-xx indique que le décodeur et la Livebox ne communiquent pas, ou ne sont pas correctement connectés.
Vérifiez le mode de connexion et privilégiez une connexion câblée et en direct.

Niko