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Bonjour , nous venons de changer de livebox et decodeur depuis  4 jours , nous avons plus de tv depuis , nous avons recu un message d'orange pour nous dire que tout etait activé hors le message sur la télé nous indique code erreur s78-01.

merci de nous aider a resoudre le probleme 

cordialement 

angy

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Bonjour,

As-tu un fonctionnement Internet correct ?

Redémarre Livebox et décodeur TV.

Si pas mieux, appelle le 3900.

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Bonsoir on la déjà fait mais rien .

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Bonjour @angygege35580 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder au dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @angygege35580 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt