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[#1]

Bonjour, 

je viens d'acheter une clé tv orange, je peux regarder la tv à la demande et le cloud, par contre quand je veux regarder les chaines tv, j'ai le message d'erreur ctw106 pour toutes les chaines.

Avez vous une solution?

[#2]

Bonjour,

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

CTW 106:

Une erreur est survenue lors de l'accès à cette chaîne. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement.

Vous n'êtes donc pas en cause....

[#3]

combien de temps faut il attendre et est ce que ce genre d'erreur se produit souvent?

[#4 · Accepted solution]

Bonjour BEN8 85,

Concernant vos messages d'erreurs clé TV veuillez consulter ce lien.

Bonne journée.

Philippe

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bonjour je n'arrive plus à regarder en replay ab1,le message orange donne code 106

[#6]

merci

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Bonjour @manu53200 

Je suis navré pour cette situation, mais actuellement un incident est en cours sur le Replay des chaines du groupe AB. Nos équipes font le nécessaire pour résoudre ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

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Que puis-je faire pour que ce message cesse de s'afficher, voilà la question. C'est, je pense, ce que tout le monde veut savoir. Y a-t-il moyen d'avoir une réponse claire?

[#9]

J'ai un probleme avec ma cle TV d'orange CTW106 s'affiche

une erreur est survenue lors de l'acces  a cette chaine

[#10]

Bonjour @mimi552,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Avez-vous toujours le code erreur CTW106 ?
Si oui,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée. 

Wesley